Frequently Asked Questions
Comment entretenir les articles brodés ?
Lavage doux à 30°C recommandé. Évitez le sèche-linge et le repassage direct sur la broderie pour préserver la qualité des fils.
Comment personnaliser mon produit ?
Vous pouvez personnaliser votre article en choisissant :
- Le style d’écriture (italique, bâton…)
- Le prénom ou texte à broder
- La couleur du fil
Une prévisualisation n’est pas toujours disponible en direct, mais notre équipe veille à une mise en page équilibrée et harmonieuse.
Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Oui, tant que la broderie n’a pas encore été commencée. Contactez-nous rapidement par email ou via le formulaire de contact avec votre numéro de commande.
Proposez-vous des idées ou exemples de broderie ?
Oui, vous trouverez des inspirations dans les fiches produits ou sur nos réseaux sociaux. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez un projet particulier en tête.
Puis-je commander une broderie totalement sur mesure (dessin, logo, etc.) ?
Absolument. Envoyez-nous vos visuels ou une description détaillée par email. Nous vous confirmerons rapidement la faisabilité et le tarif adapté.
Quel est le délai de fabrication ?
Le délai de fabrication est de 10 jours ouvrés.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal.
Quels textiles ou accessoires proposez-vous ?
Nous proposons des articles en coton, lin, gaze de coton, éponge, toile de jute… allant de la trousse au tote bag, en passant par les lingettes, coussins, et cadeaux de naissance.
